Podjetje Better: Delo na področju zdravstva zahteva visoko kakovost, zanesljivost in odgovornost
Darija Šalehar
15 minutno branje
S Tomažem Gornikom, ustanoviteljem in direktorjem podjetja Better, smo se pogovarjali o posebnostih dela v digitalnem zdravstvu, načrtih in nadaljnjem razvoju podjetja, kulturi in vrednotah podjetja, pa tudi o tem, kaj iščejo pri sodelavcih in novih talentih.
“Imamo vse nastavke za hitro rast: prepoznavnost, referenčne stranke, ponudbo naprednih produktov in – kar je najpomembnejše – super ekipo.”
Predstavljamo vam naše partnersko podjetje Better, ki se ukvarja z izzivi informacijskih rešitev v zdravstvu. Vodilno pozicijo ohranjajo z zagotavljanjem informacijskih temeljev izvajalcem zdravstvenega varstva, ki lahko na teh temeljih gradijo in jih uporabljajo tudi v prihodnosti.
Ob razvijanju novih tehnologij se ne zanašajo le na informacijsko znanje, temveč aktivno sodelujejo tudi s tistimi, na katerih delo in njihovi produkti neposredno vplivajo. S svojimi inovacijami so zaenkrat prisotni na treh celinah in 16 trgih. S tem ko raste seznam njihovih strank, se veča tudi njihova ekipa. Proaktivno iščejo tudi v tujini izobražene Slovence, zato vam v nadaljevanju predstavljamo to izjemno uspešno slovensko podjetje, ki deluje na mednarodnih trgih, da dobite vpogled v dogajanje v Sloveniji ter priložnosti za zaposlitve.
Precej naših članov je že nekaj časa v tujini in zato včasih ne poznajo najbolje slovenskih podjetij. Kako bi se predstavili nekomu, ki še nikoli ni slišal za vas?
Poslanstvo podjetja Better je olajšati delo zdravstvenim ekipam s pospešitvijo digitalizacije na treh področjih: izboljšanje uporabniške izkušnje, pospešitvijo razvoja aplikacij in ureditev zdravstvenih podatkov.
Smo podjetje, ki postaja globalno, saj imamo več kot 150 strank v šestnajstih državah: EU, Veliki Britaniji, Rusiji, Avstraliji, Novi Zelandiji, seveda tudi v Sloveniji. Lani smo v Veliki Britaniji odprli hčerinsko podjetje, letos poleti pa odpiramo še podjetje v Nemčiji. Zelo verjetno bomo odprli podjetje še v kakšni od držav, kjer imamo projekte v teku.
Delujemo na področju digitalnega zdravstva, kjer smo razvili napredne in inovativne rešitve za zdravstvene organizacije ali zdravstvene sisteme na ravni mesta, regije ali države. Naš osnovni produkt Better Platform je odprta platforma za upravljanje zdravstvenih podatkov (t.i. digital health platform), ki omogoča, da aplikacije različnih ponudnikov dostopajo do istih podatkov. S tem preprečimo podatkovne silose, ki preprečujejo izmenjavo in uporabo tovrstnih podatkov v današnjih zdravstvenih sistemih. Naše aplikacije optimizirajo delovne procese, ki pomagajo izboljšati zdravstveno oskrbo. Denimo Better Meds je namenjen digitalizaciji procesov predpisovanja, dajanja in usklajevanja zdravil v bolnišnicah. Zasnovan je tako, da olajša delo zdravnikov, medicinskih sester in kliničnih farmacevtov ter hkrati zagotavlja večjo varnost pacientov.
Kaj vas naredi posebne, zakaj je delo pri vas drugačno od dela pri kakšnem drugem podjetju?
Posebne in inovativne so naše rešitve, zasnovane na odprti tehnologiji, ki unificira, poenostavlja in tudi poceni dostop do zdravstvenih podatkov. Delujemo v posebnem segmentu, zdravstvu, ki je pomemben za ohranjevanje zdravja vseh ljudi, zato mora biti kakovost in zanesljivost rešitev na najvišji ravni. Vse naše rešitve razvijamo z veliko mero odgovornosti in z zavedanjem o vplivu te tehnologije na zdravje ljudi. Pomembnost kakovostnih zdravstvenih podatkov je bila do sedaj razmeroma podcenjena, kar se je izrazito pokazalo v zadnjem letu, ko človeštvo pesti pandemija.
Posebni smo tudi zato, ker vsaj za sedaj večina znanja izvira iz ene najmanjših držav Evrope, vendar za naš obstoj in delo verjetno ve manj Slovencev kot Britancev. To bomo seveda spremenili, dejstvo pa je, da smo se bolj dokazovali z delom in znanjem kot z glasno promocijo. Tekmujemo z ogromnimi milijardnimi družbami na področju zdravstva in smo pri tem uspešni, saj lahko med stranke štejemo tako vrhunske zdravstvene ustanove, kot sta nemški bolnišnici v Heidelbergu in Berlinu (Charité), več kot 30 britanskih bolnišnic, kot tudi mesta (Moskva) in države (nacionalni projekti na Malti, v Sloveniji in Walesu).
Kako se bo Better razvijal v prihodnjih letih – kakšni so vaši načrti?
Smo v obdobju hitre rasti, tako glede poslovanja kot tudi človeških virov. Letos pričakujemo 60-odstotno rast po prihodkih in vsaj 40 odstotkov novih sodelavcev. Trenutno je v naši ekipi okoli 130 sodelavcev, od tega smo jih več kot 30 zaposlili v obdobju zadnjih 12 mesecev. Zaradi širitve ekipe se letos jeseni selimo v nove prostore, ki bodo prilagojeni delu in dobremu počutju ekipe. Tam bomo imeli dovolj prostora za učinkovito delo do 200 sodelavcev.
Že danes smo zanimivi za partnersko sodelovanje z velikimi svetovalnimi in storitvenimi družbami kot so Atos, CGI, EY, Microsoft in podobni. V celotni 30-letni zgodovini smo ustvarjali dobiček, zato se financiramo iz lastnih virov, kar pomeni, da nismo ranljivi za nakupe ali prevzeme. Če bomo v prihodnosti ocenili, da bi zaradi še večje rasti potrebovali kapital za razvoj in akvizicije, bomo sami skrbno izbirali investitorje, ki bodo kompatibilni z našo miselnostjo, vizijo zdravstva in načrti za prihodnost.
“Ne gre samo za rast. Letos si obetamo nekaj prelomnih pogodb, ki nam bodo omogočile preboj na nova področja. Eno je denimo široko področje zdravljenja raka, ki je relativno slabo pokrito z rešitvami velikih ponudnikov. Drugo je področje zdravstvenih podatkov v farmaciji. Izkazalo se je, da imajo farmacevtska podjetja podobne izzive s podatki kot zdravstvene organizacije: razdrobljenost, silosi, nepovezanost.”
Kako bi na kratko, s petimi besedami, opisali kulturo vašega podjetja?
Inovativnost in kreativnost: opiramo se na lastno znanje in včasih prav neverjetne sposobnosti naših sodelavcev, ki znajo hitro in kakovostno uresničiti ideje od zamisli do rešitve, zanimive za čim večji krog uporabnikov.
Odgovornost: sodelavci delajo v skupinah, vendar se zavedajo odgovornosti in prispevka vsakega posameznika pri doseganju ciljev.
Sodelovanje in timski duh: delo poteka v skupinah, kjer imajo posamezniki svoje naloge, ki pa imajo določen enoten končni cilj. Pri izvedbi si naši sodelavci pomagajo in spodbujajo, poteka pa tudi med-ekipna izmenjava znanja in izkušenj.
Raznolikost in vključevanje: želimo vzpostaviti okolje, kjer ne bo nikakršnih delitev glede na spol, raso, narodnost, vero, pa tudi ne glede na znanja ali sposobnosti. Želimo pridobiti tudi več sodelavk, saj jih je še vedno manj kot četrtina.
Odprta komunikacija v vse smeri: vzpostavili smo okolje, kjer sodelavcem ni strah povedati svojega mnjenja ali podati predlogov in kjer je dvosmerna komunikacija stalnica tako v vertikalni smeri kot lateralno. Hierarhija je čim bolj ploska in namenjena učinkovitemu delu v posameznih segmentih. Na primer, vsak sodelavec dobi čas za pogovor z menoj, če to želi.
Kakšne talente iščete? Ali poleg tehničnega znanja in izkušenj iščete tudi posebne mehke veščine ali vrednote pri kandidatih?
Seveda si želimo, da bodoči sodelavci z nami živijo vrednote podjetja. Poleg strokovne usposobljenosti, kjer potrebujemo vse profile za razvoj programske opreme glede na specifiko področja, potrebujemo tudi znanja iz medicine in organizacije zdravstva. Vsaj dve tretjini novih sodelavcev pred sprejemom rešuje naloge, ki pokažejo njihovo zanimanje, sposobnost razmišljanja in prilagodljivost. V organizaciji, kot je naša, morajo biti sodelavci samoiniciativni, motivirani in radovedni. Pa tudi pogumni – kot pravi pregovor: pogumne spremlja sreča.
Kaj nudite talentom? Kakšne so možnosti osebnega in kariernega razvoja?
Poleg stalnega učenja in strokovnega napredovanja, napredujejo tudi po karierni plati. Lahko zamenjajo področje dela in se naučijo novih znanj, tiste, ki jih zanima in imajo željo, bodo vključeni v strukturo vodenja in organiziranja. Imamo stimulativno nagrajevanje, ki ga izpopolnjujemo, in sodelavci imajo ali pa bodo imeli možnost sodelovati v lastništvu podjetja, bodisi skozi deleže ali opcijsko nagrajevanje.
Na kateri projekt ali iniciativo ste najbolj ponosni?
Med projekti bi izpostavil digitalno transformacijo Pediatrične klinike Univerzitetnega kliničnega centra Ljubljana. Klinika je na področju digitalizacije dosegla stopnjo 6 od 7 po kriterijih EMRAM (Electronic Medical Record Adoption Model) organizacije HIMSS (The Healthcare Information and Management Systems Society) – takšnih bolnišnic je bilo takrat v EU samo 26. Med večjimi projekti bi izpostavil še digitalizacijo zdravstva mesta Moskve, kjer našo platformo uporabljajo za upravljanje zdravstvenih podatkov za vseh 12 milijonov prebivalcev v Moskvi, in podatkovno platformo za osem najboljših nemških univerzitetnih bolnišnic, ki so vključene v konzorcij HiGHmed.
Med iniciativami naj poudarim dejstvo, da se naša vizija ločevanja podatkov od aplikacij v zdravstvu po skoraj desetih letih vse bolj uveljavlja, postaja celo samoumevna.
In nenazadnje, pred dvema letoma smo speljali razdružitev prejšnjega podjetja in se uspešno osredotočili samo na digitalno zdravstvo, kar se je zdaj pokazalo kot pravilna odločitev. Tako imamo vse nastavke za hitro rast: prepoznavnost, referenčne stranke, ponudbo naprednih produktov in kar je najpomembnejše – super ekipo.
Ali že zaposlujete kakšne Slovence, ki so se vrnili iz tujine? Kakšna je vaša izkušnja delati z njimi?
Imamo kar nekaj takih sodelavcev. Naj navedem primer – prav pred kratkim smo zaposlili sodelavko, ki je kar nekaj let delala v Veliki Britaniji. Izkušnja je nadvse pozitivna, uvajalni čas je bil mnogo krajši, spekter sposobnosti raznolik in sodelavka je po nekaj mesecih pomemben in cenjen član ekipe, kjer dela.
Na koga naj se naši člani obrnejo, če jih zanima več izvedeti o vaši ponudbi, oz. se prijaviti na odprto delovno mesto?
Trenutno razpisana delovna mesta imamo objavljena na naši spletni strani. Vsekakor se lahko obrnejo na naše sodelavce v HR, kateregakoli vodjo ali če poznajo koga, ki je že zaposlen pri nas. Vzpostavljen imamo sistem priporočil, kjer so naši sodelavci posebej nagrajeni, če na delo sprejmemo nekoga, ki so ga priporočili, tako da bo zanimanje nedvomno prišlo na pravega naslovnika. Za boljši pregled dogajanja pri nas pa naj spremljajo tudi naše profile na socialnih omrežjih: LinkedIn, Twitter ali Facebook.
Zakaj podpirate Društvo VTIS?
Verjamemo, da so naši rojaki na tujem pridobili drugačen pogled, seveda najverjetneje tudi drugačna znanja ali izkušnje in ker podpiramo raznolikost, so zelo kmalu lahko pomemben gradnik naše organizacije. Poleg tega pa večinoma dobro poznajo okolje, kjer so živeli in delali, in so ti podatki lahko pomembni pri našem prodoru ali večanju tržnega deleža v tej deželi. Ne nazadnje pa s svojim povratkom prinašajo dodano vrednost in s tem krepijo naš ugled v tujini.
Podjetju Better je zahvaljujemo za vso podporo, ki nam jo namenjajo in vzajemno sodelovanje ter želimo še naprej veliko uspehov in izjemnih dosežkov ter uspešnih projektov! Za vse informacije v vezi zaposlitve jih lahko kontaktirate preko elektronske pošte.